Сразу проверьте: если ваш учебный продукт ещё не собирает стабильный поток заявок из Instagram, VK или TikTok, значит, вы теряете деньги. Не завтра – уже сегодня. Причина чаще всего одна: хаотичные публикации, не связанная с воронкой структура, и полное отсутствие вменяемой аналитики. Всё это решается, но не вслепую.
Забудьте про «просто запустить пост и ждать заявок». Так это не работает. Нужна чёткая система: начиная с выбора цели (трафик? лиды? вовлечённость?), заканчивая сегментацией аудиторий и пониманием, где лучше работают кликабельные заголовки, а где – сторис с отзывами. Алгоритмы не прощают ленивости. Если вы не тестируете креативы – значит, вы сливаете бюджет. Если вы не отслеживаете воронку – вы не управляете результатом.
Ставьте UTM-метки, настраивайте событийные цели, пробуйте связки: видеоотзывы + оффер с ограничением по времени, квизы с автосообщениями, геосегменты по интересам. Не бойтесь ошибок – бойтесь повторять одни и те же действия, ожидая новых результатов.
Реальный прогресс – там, где цифры. CTR ниже 0.8%? Выкидывайте креатив. Цена за подписку выше 150 рублей? Меняйте формат. 30% бюджета уходит в «пустоту»? Настройка ретаргета явно отсутствует. Никаких предположений – только верифицированные данные.
Вы не просто загоняете посты в платную зону – вы строите воронку, в которой каждый шаг логически оправдан. Никаких догадок. Только гипотезы, которые проверяются и масштабируются. Иначе – это не продвижение, а стихийная раздача бюджета платформам.
Как выбрать платформу для запуска рекламы в зависимости от формата онлайн-школы
Если продукт ориентирован на визуал – идите в Instagram*. Без обсуждений. Там работает всё, что можно показать: эстетика, результат, эмоции, процесс. Курсы по дизайну, макияжу, визуальному сторителлингу или фитнесу – вот типичные кандидаты. Главное – упаковать контент красиво и регулярно, без «одно и то же каждый день». Хайлайты, рилсы, сторис с закадровой речью – всё это увеличивает вовлечённость и собирает нужную аудиторию.
Работаете с экспертными форматами? LinkedIn – ваш выбор. Не потому что “там профессионалы”, а потому что среда заточена под диалог. Специалисты охотно реагируют на экспертный контент, а формат постов и статей позволяет раскрывать суть, а не гнаться за лайками. Особенно хорошо идут темы, связанные с управлением, HR, аналитикой и b2b-обучением.
Если ваши ученики – мамы, подростки или молодёжь до 25 – TikTok работает лучше, чем кажется. Даже если продукт “умный”. Всё зависит от подачи: разборы ситуаций, короткие советы, реалити-формат обучения. Главное – живость и контраст. Да, CTR выше среднего, но нужно тестировать по аудиториям, потому что TikTok – капризен. И не переносите туда формат из Instagram – не взлетит.
Хотите длинный диалог с тёплой аудиторией? Telegram. Особенно если вокруг школы есть сообщество, если вы работаете с узкими темами: психология, развитие речи, материнство, эмиграция. Уровень доверия высокий, формат допускает объяснение сложных штук, можно продавать через личность. Минус – дорогая подписка. Придётся либо платить, либо собирать через партнёрки.
А вот запуск через Facebook – только если вы нацелены на возраст 35+. Там ещё можно ловить заявки, особенно в регионах. Но охваты падают, и без бюджета смысла нет. Альтернатива – попробовать групповые форматы через комьюнити и обсуждения, если подходящий продукт. Холодную аудиторию зацепить сложно, но если уже есть костяк – имеет смысл усиливать активность.
*Признан экстремистским на территории РФ.
Настройка аудитории и таргетинга для привлечения заявок от целевых учеников
Начни с исключения: отключи автоматические расширения интересов в рекламных кабинетах. Они часто «сливают» бюджет на нерелевантных людей. Работай только с конкретикой.
Если у тебя образовательный проект для подростков – настраивай показ на родителей 35–45 лет, интересующихся семейным досугом, частным образованием, олимпиадами. Если обучаешь дизайнеров – меть в людей с профессией: выбери поведенческие признаки «работа за компьютером», «креативные профессии», «Adobe Photoshop», «работа на фрилансе».
География и устройство пользователя
Ограничь охват по регионам: не нужно показываться всей стране. Лучше 3–5 городов, где точно есть платёжеспособная аудитория. Учитывай часовой пояс, чтобы не сливать показы ночью. Если делаешь вебинар – активируй показы только с мобильных, если подаёшь оффер на курс – добавь десктоп, это повышает заявки.
Сегментация по этапу вовлечённости
Создай 3 отдельных группы: холодные (ещё не знали о тебе), тёплые (были на сайте, но не оставили заявку) и горячие (взаимодействовали, но не оплатили). Первым продавай пользу, вторым – демонстрируй доверие (отзывы, кейсы), третьим – давай ограниченное по времени предложение. Это тройное разделение делает кампании точнее в 2–3 раза.
Никогда не мешай интересы. Если показываешь рекламу по интересам и одновременно по поведенческим признакам, система путается. Один сегмент – один параметр. Чем проще логика – тем лучше работает алгоритм.
И не ленись проверять креативы на соответствие выбранной группе: подростку не нужен сложный язык, а бизнес-тренеру – мемы с котиками. Попадание в восприятие – половина успеха.
Анализ откликов и оптимизация кампаний по ключевым метрикам рекламного кабинета
Начни с показателя CTR. Если он ниже 1%, значит креатив или оффер – мимо. Меняй картинку, пересобирай заголовок, убирай лишнее из текста. Один баннер – один тезис, не пытайся втиснуть всё сразу.
Дальше смотри на цену клика (CPC). Выше средней по нише? Снижай ставки в группе, тестируй другие аудитории, запускай A/B. Средний ориентир по инфопродуктам – 12–25 ₽ за клик, но это не догма. Главное – смотреть в разрезе следующей метрики.
Конверсии. Вот тут магия и начинается. Если кликов много, а заявок – ноль, значит проблема в посадочной. Проверь заголовок, call-to-action, читаемость, загрузку на мобильных. А если трафик идёт, а метки не отслеживают – исправляй UTM. Бывает, что льют в никуда просто из-за опечатки в ссылке.
Что ещё обязательно смотреть:
- CPM – если дорогой (выше 400–500 ₽), есть смысл перезапустить группу или сменить плейсмент. Instagram Stories, например, почти всегда дешевле ленты.
- Frequency – частота показов. Если выше 3 за сутки, начнётся баннерная слепота. Убивай объявление, пока не сдулось.
- Relevance Score или аналог – низкая оценка? Facebook считает, что твоя реклама раздражает. Снижай агрессию, убирай CAPS, работай с эмоцией.
Технический минимум для отслеживания:
- Пиксель подключен и отправляет события? Проверь в Events Manager.
- Все формы размечены и фиксируют заявки? Глянь в аналитике.
- Есть связка между кабинетом, сайтом и CRM? Без неё весь анализ бесполезен.
Подробные инструкции по работе с метриками есть на официальном ресурсе Meta Business:
https://www.facebook.com/business/help
Не жди волшебства от одного запуска. Настоящая работа начинается на второй неделе. Промежуточные итоги фиксируй каждые 2–3 дня. Не копи ошибки. Увидел перекос – сразу правь. Хорошая рекламная система – это всегда процесс, а не событие.